M-Pesa

About this App

The fastest and safest way to send money and make digital payments in Tanzania.

M-Pesa, the largest and most innovative mobile financial service in Tanzania has enriched your experience by launching the M-Pesa App. The App delivers a superior M-Pesa experience, making it possible to send money to loved ones, access your bank account, pay for goods and services, send money internationally and transact from anywhere in the world with ease.

App features:

• Log in quickly and securely using your M-Pesa 4-digit PIN

• Manage your M-Pesa wallet anytime, anywhere as long as you have either a data connection or your phone is able to send and receive SMS

• Check your account balance with a single tap

• Send money to contacts on any network by simply selecting them from your phone book, favourites or recent recipients

• Send money to Safaricom customers in Kenya

• View and download recent transactions with the mini statement feature

• Manage contacts and business favourites

• Buy Airtime and bundles conveniently

• Make payments to businesses and merchants by simply selecting from your business favourites or recent recipients

• Make payments using QR codes at participants merchants

• Cash out from the largest network of agents and ATMs

• Cash out using QR codes at participants agents

• Transfer money from M-Pesa to your bank account or bank to M-Pesa

• GSMA Mobile Money certified

What’s new:

SMS channel support, you can now use the M-Pesa App even when you don’t have access to a data network, feature utilises a free SMS service

Contact and Favourites enhancements:

• Users now able to select Contacts as favourites from the recipient selection screen for Send money and Buy Airtime transactions

• To add and remove Favourites users simply click and unclick the star icon

• Users can now store up to 200 individual favourites

• Users adding new contacts are now directed to first save the contact in the phone contacts directory, the user can then select the contact as a Favourite

Organisation Favourite Enhancements:

• Users now able to select Organisations as favourites from the recipient selection screen for Buy goods, Agent withdrawal and Pay bill transactions

• Users can now select organisations from the Recent tab as Favourites

• Users can now add a favourite organisation from a pre-defined list of organisations or unlisted organisations

Payment Reminder enhancements:

• Reminders can be accessed from the ‘Scheduled reminder’ menu on the home page or on completion of a transaction

• Reminders are listed in ascending order of the date and time the reminder is due

• Users can set-up reminders for Send money and Pay bill payments

• Users are able to initiate payments simply by clicking on the reminder notification and entering the PIN to complete the transaction request

Transaction charges information:

• Transactions charges are now displayed on the transaction confirmation page

• Charges will be displayed on Send money, Withdrawal at Agent, Pay Bill and Pay Merchant transactions

• Charge information will only be available when the user has a data connection

Other improvements:

• For payment recipients picked from the customer’s favourites list, if the recipient is not a registered M-Pesa customer or registered on another network the contact/ favourite name is displayed

• Balance check prior to transaction submission removed

• App download and install size reduced by 35%

• Support for contact MSISDNs prefixed with +255

This is the only official and authorised App for accessing your M-Pesa account in Tanzania. Vodacom Tanzania cautions customers against downloading or attempting to use of any other App that purports to offer easy access to M-Pesa.

Still have questions? If you have any queries or feedback about this App please do get in touch by sending an email to m-pesa.tanzania@gmail.com or calling customer care by dialling 100 from your Vodacom handset.

Giới thiệu về ứng dụng này

Cách nhanh nhất và an toàn nhất để gửi tiền và thanh toán kỹ thuật số ở Tanzania.

M-Pesa, dịch vụ tài chính di động lớn nhất và sáng tạo nhất ở Tanzania đã làm phong phú thêm trải nghiệm của bạn bằng cách ra mắt Ứng dụng M-Pesa. Ứng dụng mang đến trải nghiệm M-Pesa vượt trội, có thể gửi tiền cho người thân, truy cập tài khoản ngân hàng của bạn, thanh toán hàng hóa và dịch vụ, gửi tiền quốc tế và giao dịch từ mọi nơi trên thế giới một cách dễ dàng.

Tính năng ứng dụng:

• Đăng nhập nhanh chóng và an toàn bằng mã PIN 4 chữ số M-Pesa của bạn

• Quản lý ví M-Pesa của bạn mọi lúc, mọi nơi miễn là bạn có kết nối dữ liệu hoặc điện thoại của bạn có thể gửi và nhận SMS

• Kiểm tra số dư tài khoản của bạn với một lần nhấn

• Gửi tiền cho các số liên lạc trên bất kỳ mạng nào bằng cách chọn chúng từ danh bạ điện thoại, mục yêu thích hoặc người nhận gần đây

• Gửi tiền cho khách hàng Safaricom ở Kenya

• Xem và tải xuống các giao dịch gần đây với tính năng sao kê nhỏ

• Quản lý danh bạ và mục yêu thích kinh doanh

• Mua thời gian phát sóng và các gói thuận tiện

• Thanh toán cho các doanh nghiệp và thương nhân bằng cách chọn từ những người yêu thích kinh doanh hoặc người nhận gần đây của bạn

• Thanh toán bằng mã QR tại các thương nhân tham gia

• Rút tiền từ mạng lưới đại lý và ATM lớn nhất

• Rút tiền bằng mã QR tại các đại lý tham gia

• Chuyển tiền từ M-Pesa vào tài khoản ngân hàng hoặc ngân hàng của bạn đến M-Pesa

• Tiền điện thoại di động được chứng nhận GSMA

What new new:

Hỗ trợ kênh SMS, giờ đây bạn có thể sử dụng Ứng dụng M-Pesa ngay cả khi bạn không có quyền truy cập vào mạng dữ liệu, tính năng sử dụng dịch vụ SMS miễn phí

Cải tiến liên hệ và yêu thích:

• Người dùng hiện có thể chọn Danh bạ làm mục ưa thích từ màn hình chọn người nhận để Gửi tiền và Mua giao dịch trên không

• Để thêm và xóa Mục ưa thích, người dùng chỉ cần nhấp và bỏ chọn biểu tượng ngôi sao

• Người dùng hiện có thể lưu trữ tới 200 mục yêu thích cá nhân

• Người dùng thêm liên hệ mới hiện được hướng đến trước tiên lưu số liên lạc trong thư mục danh bạ điện thoại, sau đó người dùng có thể chọn số liên lạc làm Mục ưa thích

Cải tiến yêu thích của tổ chức:

• Người dùng hiện có thể chọn Tổ chức làm mục ưa thích từ màn hình chọn người nhận cho Mua hàng, rút ​​tiền Đại lý và thanh toán hóa đơn

• Người dùng hiện có thể chọn các tổ chức từ tab Gần đây làm Mục ưa thích

• Người dùng hiện có thể thêm một tổ chức yêu thích từ danh sách các tổ chức hoặc tổ chức chưa niêm yết được xác định trước

Cải tiến nhắc nhở thanh toán:

• Có thể truy cập lời nhắc từ menu Trình nhắc nhở được lên lịch trên trang chủ hoặc khi hoàn thành giao dịch

• Lời nhắc được liệt kê theo thứ tự tăng dần của ngày và thời gian nhắc nhở đến hạn

• Người dùng có thể thiết lập lời nhắc cho Gửi tiền và thanh toán hóa đơn

• Người dùng có thể bắt đầu thanh toán chỉ bằng cách nhấp vào thông báo nhắc nhở và nhập mã PIN để hoàn thành yêu cầu giao dịch

Thông tin về phí giao dịch:

• Phí giao dịch hiện được hiển thị trên trang xác nhận giao dịch

• Các khoản phí sẽ được hiển thị trên Gửi tiền, Rút tiền tại Đại lý, Thanh toán hóa đơn và Thanh toán cho các giao dịch của Người bán

• Thông tin tính phí sẽ chỉ khả dụng khi người dùng có kết nối dữ liệu

Những cải tiến khác:

• Đối với người nhận thanh toán được chọn từ danh sách yêu thích của khách hàng, nếu người nhận không phải là khách hàng M-Pesa đã đăng ký hoặc đã đăng ký trên mạng khác, tên liên hệ / tên yêu thích sẽ được hiển thị

• Kiểm tra số dư trước khi gửi giao dịch bị xóa

• Kích thước tải xuống và cài đặt ứng dụng giảm 35%

• Hỗ trợ cho các MSISDN liên hệ có tiền tố +255

Đây là Ứng dụng chính thức và được ủy quyền duy nhất để truy cập tài khoản M-Pesa của bạn ở Tanzania. Vodacom Tanzania cảnh báo khách hàng không tải xuống hoặc cố gắng sử dụng bất kỳ Ứng dụng nào khác có mục đích cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào M-Pesa.

Vẫn còn thắc mắc? Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào về Ứng dụng này, vui lòng liên hệ bằng cách gửi email đến m-pesa.tanzania @ gmail hoặc gọi chăm sóc khách hàng bằng cách quay số 100 từ điện thoại Vodacom của bạn.